luận văn: nâng cao hiệu quả kinh doanh tại trung tâm lữ hành thuộc công ty du lịch và thương mại Dân Chủ

Luận văn tốt nghiệp

Tên đề tài: nâng cao hiệu quả kinh doanh tại trung tâm lữ hành thuộc công ty du lịch và thương mại Dân Chủ.

Tác giả: Phạm Trọng Điệp

Lĩnh vực: Du lịch và Thương mại

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này tập trung nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả kinh doanh tại trung tâm lữ hành thuộc công ty du lịch và thương mại Dân Chủ. Luận văn đi sâu vào các lý luận cơ bản về kinh doanh và hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành, bao gồm khái niệm, phân loại về lữ hành và chương trình du lịch, cũng như các phương pháp xác định giá thành, giá bán và điểm hòa vốn. Bên cạnh đó, tài liệu còn trình bày các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh, bao gồm cả các chỉ tiêu tuyệt đối (doanh thu, chi phí, lợi nhuận, số lượt khách, số ngày khách) và các chỉ tiêu tương đối (thị phần, tốc độ phát triển). Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của trung tâm.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương 1: Những lí luận cơ bản về kinh doanh và hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành.
  • 1.1 Những khái niệm về lữ hành.
    • 1.1.1 Khái niệm và phân loại về kinh doanh lữ hành.
    • 1.1.2 Những khái niệm và phân loại về chương trình du lịch.
    • 1.1.3 Giá thành, giá bán chương trình du lịch.
      • 1.1.3.1 Định giá thành.
      • 1.1.3.2 Định giá bán.
      • 1.1.3.3 Điểm hoà vốn.
  • 1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh.
    • 1.2.1 Các chỉ tiêu tuyệt đối.
      • 1.2.1.1 chỉ tiêu tổng doanh thu.
      • 1.2.1.2 Chỉ tiêu tổng chi phí.
      • 1.2.1.3 Chỉ tiêu lợi nhuận thuần.
      • 1.2.1.4 Chỉ tiêu tổng số lượt khách.
      • 1.2.1.5 Chỉ tiêu tổng số ngày khách.
    • 1.2.2 Các chỉ tiêu tương đối.
      • 1.2.2.1 Chỉ tiêu thị phần.
      • 1.2.2.2 Chỉ tiêu tốc độ phát triển.
      • 1.2.2.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá trình độ quản lí của doanh nghiệp.
• Chương 2 Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của trung tâm lữ hành thuộc công ty cổ phần du lịch và thương mại Dân Chủ.
  • 2.1 Khái quát về công ty du lịch và thương mại Dân Chủ.
    • 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.
    • 2.1.2 Loại hình Du Lịch doanh nghiệp.
    • 2.1.3 Nghành nghề kinh doanh.
    • 2.1.4 Chức năng nhiệm vụ.
    • 2.1.5 Sản phẩm của công ty:
  • 2.2. Tổ chức lao động của doanh nghiệp.
    • 2.2.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần du lịch & thương mại Dân Chủ.
    • 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong trung tâm đu lịch Dân Chủ.
  • 2.3. Thực trạng hoạt động kinh doanh.
    • 2.3.1 Điều kiện kinh doanh.
      • 2.3.1.1 Vốn:
      • 2.3.1.2 Cơ cấu tổ chức.
      • 2.3.1.3 Công nghệ :
      • 2.3.1.4 Cơ sơ vật chất kỹ thuật :
    • 2.3.3 Hiệu quả hoạt động kinh doanh.
      • 2.3.3.1 Thị trường khách.
      • 2.3.3.2 Kết quả kinh doanh.
• Chương 3 Những đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại trung tâm lữ hành thuộc công ty du lịch và thương mại Dân Chủ.
  • 3.1 Kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh.
  • 3.2 Đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh.
    • 3.2.1 Chính sách đổi mới.
    • 3.2.2 Chính sách giá.
    • 3.2.3 Hoạt động quảng cáo.
    • 3.2.4 quan hệ khách hàng.
    • 3.2.5 Sử dụng nguồn vốn.
    • 3.2.6 Phân tích động cơ chuyến đi.
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Lời cảm ơn