Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam

Tác giả: Đỗ Thị Giang

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Đề tài đánh giá những kết quả đạt được, nhận diện những hạn chế còn tồn tại và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay KHCN tại ngân hàng này. Nghiên cứu cũng hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng cho vay KHCN và các chỉ tiêu đánh giá liên quan, đồng thời xem xét kinh nghiệm từ một số ngân hàng nước ngoài để rút ra bài học cho các ngân hàng thương mại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Danh mục bảng biểu, hình vẽ
• Danh mục từ viết tắt
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu và những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của NHTM
• Chương 2: Thực trạng chất lượng cho vay KHCN của Ngân hàng Vietcombank
• Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay KHCN tại Ngân hàng Vietcombank
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục