Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 56 trang
Dung lượng: 841 KB

Giới thiệu nội dung

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quan hệ công chúng của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS)

Tác giả: Ngô Hải My

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh – Quản Trị Marketing

Nội dung tài liệu:

Khóa luận này tập trung nghiên cứu về hoạt động quan hệ công chúng (PR) trong doanh nghiệp, cụ thể là tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS). Nghiên cứu nhằm phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động PR của VASS, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động này. Tài liệu cung cấp cơ sở lý luận về PR, bao gồm định nghĩa, khái niệm, vai trò, chức năng và các hoạt động PR phổ biến trong doanh nghiệp như hoạt động cộng đồng, nội bộ, tài trợ, tổ chức sự kiện và xử lý khủng hoảng, cũng như quan hệ với truyền thông, báo chí. Sau đó, tài liệu đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động PR tại VASS trong giai đoạn 2014-2017, đánh giá những thành tích đã đạt được và những mặt còn hạn chế. Cuối cùng, khóa luận đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động PR của VASS, tập trung vào các khía cạnh như hoạt động cộng đồng, nội bộ, tài trợ, tổ chức sự kiện, xử lý khủng hoảng và quan hệ với truyền thông, báo chí.

Mục lục chi tiết:

  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động quan hệ công chúng của doanh nghiệp
    • 1.1 Tổng quan về quan hệ công chúng (PR)
      • 1.1.1 Định nghĩa về công chúng
      • 1.1.2 Khái niệm về quan hệ công chúng (Public relations – PR)
      • 1.1.3 Đặc điểm của quan hệ công chúng
      • 1.1.4 Vai trò và chức năng của quan hệ công chúng trong doanh nghiệp
    • 1.2 Các hoạt động quan hệ công chúng trong doanh nghiệp
      • 1.2.1 Các hoạt động cộng đồng
      • 1.2.2 Các hoạt động nội bộ
      • 1.2.3 Tài trợ
      • 1.2.4 Tổ chức sự kiện
      • 1.2.5 Xử lý khủng hoảng
      • 1.2.6 Quan hệ với truyền thông, báo chí
    • Tóm tắt chương 1
  • Chương 2: Thực trạng hoạt động quan hệ công chúng của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS)
    • 2.1 Giới thiệu về công ty
      • 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
      • 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và lĩnh vực hoạt động
      • 2.1.3 Cơ cấu tổ chức
      • 2.1.4 Thành tựu đạt được
      • 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2014 – 2016
    • 2.2 Thực trạng hoạt động quan hệ công chúng tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS)
      • 2.2.1 Hoạt động cộng đồng
      • 2.2.2 Hoạt động nội bộ
      • 2.2.3 Hoạt động tài trợ
      • 2.2.4 Tổ chức sự kiện
      • 2.2.5 Xử lý khủng hoảng
      • 2.2.6 Tạo mối quan hệ với truyền thông và báo chí
    • 2.3 Đánh giá chung
      • 2.3.1 Những thành tích đã đạt được
      • 2.3.2 Những mặt còn hạn chế
    • Tóm tắt chương 2
  • Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quan hệ công chúng của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS)
    • 3.1 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông (VASS)
    • 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động PR của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông
      • 3.2.1 Đối với hoạt động cộng đồng
      • 3.2.2 Đối với hoạt động nội bộ
      • 3.2.3 Đối với hoạt động tài trợ
      • 3.2.4 Đối với tổ chức sự kiện
      • 3.2.5 Đối với xử lý khủng hoảng
      • 3.2.6 Đối với quan hệ truyền thông và báo chí
    • 3.3 Một số kiến nghị khác
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo