Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 87 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tác giả: TS. Trương Minh Đức

Lĩnh vực: Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm, một yếu tố quan trọng trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Nội dung đề cập đến bản chất, đặc trưng, quá trình hình thành và phát triển của nhóm, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của nhóm. Tài liệu cũng đi sâu vào phân tích các kỹ năng cần thiết cho từng cá nhân khi tham gia làm việc nhóm, bao gồm kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đóng góp ý kiến, thuyết phục, cũng như kỹ năng điều hành và giải quyết xung đột trong nhóm.

Đặc biệt, tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định mục tiêu SMART, sự tận tâm của các thành viên, môi trường làm việc khuyến khích và sự phù hợp giữa mục tiêu nhóm và mục tiêu tổ chức để đạt được hiệu quả cao. Các chương trình đào tạo và các tình huống thực tế được đưa ra nhằm giúp người đọc nắm vững kiến thức và áp dụng hiệu quả vào công việc.

Mục lục chi tiết:

  • Chương 1: Bản chất và các đặc trưng của nhóm
  • Chương 2: Thành lập nhóm
  • Chương 3: Lãnh đạo nhóm
  • Chương 4: Phát triển nhóm và xây dựng sự đồng thuận trong nhóm
  • Chương 5: Kỹ năng làm việc nhóm
  • Chương 6: Kỹ năng điều hành nhóm