Đề tài tốt nghiệp cử nhân Điều dưỡng hệ VHVL: Khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia Đình Hà Nội năm 2011

Khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia Đình Hà Nội năm 2011

Lĩnh vực: Y tế, Chăm sóc sức khỏe

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại Phòng khám Gia Đình Hà Nội (PKGĐHN) trong bối cảnh ngành y tế đang có những biến chuyển và đối mặt với những bất cập trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân. Nghiên cứu nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ y tế tại một phòng khám tư nhân theo mô hình xã hội hóa, đặc biệt là sự hài lòng của bệnh nhân về các khía cạnh như thời gian tiếp cận dịch vụ, thái độ và năng lực của nhân viên y tế, bác sĩ, cũng như kết quả điều trị.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan tài liệu
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu