Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tại Nhà hàng Long Đình – Công ty TNHH Triều Nhật

Hoàn thiện quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tại nhà hàng Long Đình – Công ty TNHH Triều Nhật

Tác giả: Nguyễn Hà Thương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh tổng hợp

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng (QTCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001 tại nhà hàng Long Đình, thuộc Công ty TNHH Triều Nhật. Nghiên cứu xem xét các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và ISO 9001:2015, đánh giá hiện trạng áp dụng QTCL tại nhà hàng, xác định những thuận lợi và khó khăn, từ đó đưa ra các đề xuất cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động, bao gồm cả việc chuyển đổi sang phiên bản mới của tiêu chuẩn.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận văn
• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
• Chương 2: Cơ sở lý luận về hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001
• Chương 3: Thực trạng việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại nhà hàng Long Đình
• Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng tại nhà hàng Long Đình
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục