Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng

Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Trang

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. Đề tài đi sâu vào phân tích lý luận cơ bản về dịch vụ ngân hàng điện tử, bao gồm khái niệm, đặc điểm và các loại hình dịch vụ phổ biến. Tiếp đó, luận văn đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn 2013-2015, chỉ ra những kết quả đạt được, các hạn chế và nguyên nhân. Trên cơ sở đó, đề tài đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của chi nhánh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTM
• Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
• Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục