Luận văn: Hoàn thiện hoạt động chuyển tiền quốc tế tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần công thương đà nẵng

Hoàn Thiện Hoạt động Chuyển Tiền Quốc Tế Tại Chi Nhánh Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Thúy

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chuyển tiền quốc tế (CTQT) tại Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Đà Nẵng. Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về CTQT của các ngân hàng thương mại, đồng thời khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động CTQT tại chi nhánh trong giai đoạn 2011-2013, chỉ ra những kết quả đạt được, tồn tại và hạn chế, cùng các nguyên nhân. Dựa trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp về sản phẩm, quy trình, phí, kênh phân phối, truyền thông, kiểm soát rủi ro, chăm sóc khách hàng, nguồn nhân lực và cơ sở vật chất để nâng cao hiệu quả hoạt động.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động chuyển tiền quốc tế của Ngân hàng thương mại.
• Chương 2: Thực trạng hoạt động chuyển tiền quốc tế tại Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Đà Nẵng.
• Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động chuyển tiền quốc tế tại Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Đà Nẵng.