Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 125 trang
Dung lượng: 942 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp nâng cao chất lượng mối quan hệ giữa bạn đọc với báo Tuổi Trẻ TP.HCM

Tác giả: Đặng Thị Phương Hoa

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng mối quan hệ giữa bạn đọc với báo Tuổi Trẻ Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp, đánh giá thực trạng mối quan hệ này giữa báo Tuổi Trẻ và bạn đọc, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể cho giai đoạn 2016-2020.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình vẽ và đồ thị
  • Lời mở đầu
  • Chương I: Cơ sở lý thuyết về chất lượng mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng
  • Chương II: Thực trạng chất lượng mối quan hệ giữa báo Tuổi Trẻ với bạn đọc
  • Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng mối quan hệ giữa báo Tuổi Trẻ với bạn đọc
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục