Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 110 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Tác giả: TRƯỜNG QUANG MINH

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị thương hiệu trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông di động tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định các thành phần giá trị thương hiệu theo góc nhìn khách hàng, kiểm định thang đo và mô hình lý thuyết, đồng thời so sánh sự khác biệt về các nhân tố thành phần giá trị thương hiệu giữa các nhóm khách hàng có đặc điểm khác nhau. Kết quả nghiên cứu được kỳ vọng sẽ cung cấp những hàm ý chính sách hữu ích cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của họ.

Mục lục chi tiết:

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
  • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ