Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 112 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Internet 3G tại TP.HCM

Tác giả: Phan Nhật Trường

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này nghiên cứu về các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet 3G tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet 3G, xây dựng mô hình nghiên cứu, thực hiện khảo sát và đề xuất các giải pháp cụ thể. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, với công cụ xử lý số liệu là phần mềm SPSS 16.0.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ – KHẢO SÁT THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG TP.HCM – THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET 3G TẠI TP.HCM
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET 3G TẠI TP.HCM
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC