Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 123 trang
Dung lượng: 23 MB

Giới thiệu nội dung

Giải Pháp Marketing Cho Sản Phẩm BIDV Smart Banking Tại Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Nam Gia Lai

Tác giả: PHẠM THỊ MỸ HÀ

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp marketing cho sản phẩm BIDV Smart Banking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Gia Lai. Nghiên cứu nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng tệp khách hàng cá nhân. Luận văn bao gồm việc nghiên cứu cơ sở lý luận về marketing và marketing dịch vụ, phân tích thực trạng hoạt động marketing hiện tại của sản phẩm BIDV Smart Banking tại chi nhánh, và đề xuất các giải pháp marketing phù hợp. Các phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm thu thập và xử lý số liệu thống kê, phân tích mô tả và so sánh.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING DỊCH VỤ
  • CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG MARKETING CHO SẢN PHẨM BIDV SMART BANKING TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM GIA LAI
  • CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM BIDV SMART BANKING TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM GIA LAI
  • KẾT LUẬN
  • PHỤ LỤC
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO