Nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long

Nghiên cứu Thực Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Các Khách Sạn 4 Sao Ở Hạ Long

Tác giả: Vũ Thị Hằng

Lĩnh vực: Du lịch học

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao trên địa bàn Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh khách sạn, đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế trong công tác này tại một số khách sạn điển hình. Đồng thời, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực và rút ra những kinh nghiệm thực tiễn. Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập và xử lý tài liệu, phương pháp điều tra, khảo sát thực tế, phỏng vấn chuyên gia và nhân viên.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh khách sạn
• Chương 2: Ưu điểm, hạn chế trong quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn Heritage Hạ Long, Biệt thự Hoàng Gia, Sài Gòn Hạ Long và Mithrin Hạ Long
• Chương 3: Những đề xuất và kinh nghiệm về công tác quản trị nguồn nhân lực tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục