Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình

Giải pháp Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình

Tác giả: Hoàng Thị Quỳnh Trang

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ tập trung nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Quảng Bình. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh của dịch vụ thẻ tín dụng tại chi nhánh này. Nghiên cứu bao gồm việc hệ thống hóa lý luận về Marketing dịch vụ, phân tích chi tiết thực trạng Marketing tại BIDV Bắc Quảng Bình để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, từ đó đưa ra các kiến nghị phù hợp.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Những vấn đề lý luận chung về chính sách Marketing dịch vụ
• Chương 2: Phân tích thực trạng triển khai chính sách Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình
• Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình
• Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• Kết luận