Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam-chi nhánh Bình Dương

GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG

Tác giả: Huỳnh Thị Quỳnh Như

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các giải pháp marketing cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương (BIDV-CN Bình Dương). Nghiên cứu xem xét thực trạng hoạt động marketing cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV-CN Bình Dương giai đoạn 2016-2018, đánh giá những điểm thuận lợi và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt luận văn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục hình
• Danh mục bảng
• Phần mở đầu: Lý do chọn đề tài, mục đích nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa khoa học và thực tiễn, bố cục của đề tài.
• Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing và dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Chương 2: Thực trạng marketing cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV-CN Bình Dương.
• Chương 3: Giải pháp marketing cho dịch vụ ngân hàng điện tử tại BIDV-CN Bình Dương.
• Kết luận đề tài
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục