Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động trách nhiệm xã hội của Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận

Giải pháp hoàn thiện hoạt động trách nhiệm xã hội của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận

Tác giả: Nguyễn Thị Phương Linh

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ). Nghiên cứu xem xét cơ sở lý luận về CSR, tác động của nhận thức về CSR đến ý định mua hàng của người tiêu dùng, thực trạng CSR tại PNJ và sự nhận thức của khách hàng về các hoạt động này. Kết quả khảo sát cho thấy, dù PNJ được nhận biết rộng rãi, nhưng chưa phải là lựa chọn hàng đầu, do đó cần tăng cường truyền thông về CSR, đặc biệt là các hoạt động hướng đến môi trường, để nâng cao sự khác biệt của thương hiệu và tác động tích cực đến ý định mua hàng của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Tóm tắt
• Abstract
• Phần mở đầu: Tính cấp thiết của đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Ý nghĩa đề tài, Kết cấu của luận văn.
• Chương 1: Tổng quan lý luận về trách nhiệm xã hội, tác động trách nhiệm xã hội đến ý định mua hàng và các nghiên cứu có liên quan.
• Chương 2: Thực trạng trách nhiệm xã hội của Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ).
• Chương 3: Giải pháp nâng cao hoạt động trách nhiệm xã hội của Công ty PNJ.
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục