Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 113 trang
Dung lượng: 923 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Công ty Cổ phần Thương mại Cơ khí Tân Thanh

Tác giả: Nguyễn Hoàng Đại Dương

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Công ty Cổ phần Thương mại Cơ khí Tân Thanh. Đề tài phân tích thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại công ty, từ đó xác định những tồn tại và nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ, VÀ PHỤ LỤC
  • MỞ ĐẦU
    • 1. Sự cần thiết của đề tài
    • 2. Vấn đề nghiên cứu
    • 3. Mục tiêu đề tài
    • 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
    • 5. Phương pháp nghiên cứu
      • 5.1. Nguồn số liệu
      • 5.2. Phương pháp phân tích
    • 6. Kết cấu của luận văn
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008
    • 1.1. Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng
      • 1.1.1. Chất lượng
      • 1.1.2. Quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng
      • 1.1.3. Nguyên tắc quản lý chất lượng
    • 1.2. Bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9000 và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
      • 1.2.1. Giới thiệu về bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9000
      • 1.2.2. Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
      • 1.2.3. Phương pháp đánh giá tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008
    • 1.3. Hệ thống quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp thương mại sản xuất và cơ khí
      • 1.3.1. Hệ thống quản lý chất lượng theo chứng nhận quốc tế CCI
      • 1.3.2. Hệ thống chứng nhận do cơ quan đăng kiểm Việt Nam (VR) cấp
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ TÂN THANH
    • 2.1. Giới thiệu về Công Ty Cổ phần Thương Mại Cơ Khí Tân Thanh
      • 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
      • 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty:
      • 2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm
    • 2.2. Phân tích thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại công ty cổ phần Thương Mại Cơ Khí Tân Thanh
      • 2.2.1. Tổng quan về tình hình hoạt động hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 tại công ty
        • 2.2.1.1. Giới thiệu chung về hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 tại công ty Tân Thanh
        • 2.2.1.2. Sứ mệnh, chính sách chất lượng của công ty
        • 2.2.1.3. Nội dung hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008 tại Tân Thanh Container
        • 2.2.1.4. Công tác duy trì và cải tiến hệ thống
      • 2.2.2. Phân tích tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại công ty Tân Thanh
        • 2.2.2.1. Tiêu chuẩn chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng
        • 2.2.2.2. Tiêu chuẩn về hệ thống tài liệu
        • 2.2.2.3. Tiêu chuẩn trách nhiệm lãnh đạo
        • 2.2.2.4. Tiêu chuẩn quản lý các nguồn lực
        • 2.2.2.5. Tiêu chuẩn tạo sản phẩm
        • 2.2.2.6. Tiêu chuẩn theo dõi, đo lường, cải tiến hệ thống
    • 2.2.3. Đánh giá chung về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại công ty Cổ Phần Thương Mại Cơ Khí Tân Thanh
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ TÂN THANH
    • 3.1. Phương hướng phát triển công ty
      • 3.1.1. Phương hướng chung
      • 3.1.2. Phương hướng phát triển theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008
    • 3.2. Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Công Ty Cổ phần Thương mại Cơ khí Tân Thanh
      • 3.2.1. Cải tiến, thiết lập lại quy trình triển khai thực hiện mục tiêu
      • 3.2.2. Hoàn thiện hệ thống tài liệu trong hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008
      • 3.2.3. Giải pháp về nguồn nhân lực để đáp ứng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008
      • 3.2.4. Hoàn thiện quá trình tạo sản phẩm trong hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008
      • 3.2.5. Xây dựng các chỉ tiêu theo dõi và đo lường các quá trình trong hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2008
    • 3.3. Kiến nghị
      • 3.3.1. Kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước
      • 3.3.2. Kiến nghị với các chi nhánh trên toàn quốc
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC