Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 123 trang
Dung lượng: 1.004 KB

Giới thiệu nội dung

Đo Lường Các Yếu Tố Tạo Giá Trị Cảm Nhận Của Khách Hàng Về Dịch Vụ 3G Của MobiFone

Tác giả: LÊ HỒ PHƯƠNG

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ 3G của MobiFone. Nghiên cứu bao gồm tổng quan về thị trường dịch vụ thông tin di động Việt Nam, lịch sử hình thành và phát triển của MobiFone, cùng với phân tích chi tiết về dịch vụ 3G và các dịch vụ liên quan. Luận văn cũng xem xét tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, và đánh giá các yếu tố tạo nên giá trị cảm nhận của khách hàng. Kết quả nghiên cứu và các hàm ý quản trị cho MobiFone cũng được trình bày.

Mục lục chi tiết:

  • CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT
  • CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
  • CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT
  • CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC