Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của sinh viên ngành kế toán về chất lượng đào tạo tại Trường Cao đẳng K thuật Công nghệ Bà Rịa- Vũng Tàu

Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Ngành Kế Toán Về Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Tại Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Công Nghệ Bà Rịa – Vũng Tàu

Tác giả: Nguyễn Thị Hằng

Lĩnh vực: Giáo dục, Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên ngành kế toán đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Bà Rịa – Vũng Tàu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát 200 sinh viên và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS. Đề tài đề xuất mô hình nghiên cứu về sự ảnh hưởng của bốn yếu tố: Chương trình đào tạo, Đội ngũ giảng viên, Cơ sở vật chất, và Khả năng phục vụ đến sự hài lòng của sinh viên. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng ba yếu tố chính bao gồm Cơ sở vật chất, Chương trình đào tạo, và Khả năng phục vụ có tác động tích cực đến sự hài lòng của sinh viên. Dựa trên kết quả này, luận văn đưa ra các hàm ý quản trị nhằm cải thiện chất lượng đào tạo và nâng cao sự hài lòng của sinh viên ngành kế toán nói riêng và sinh viên toàn trường nói chung.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị