Luận văn Thạc sĩ Quản trị các tổ chức tài chính: Рhát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ рhần Công Thương Việt Nаm – Chi nhánh Hồng Bàng

Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Điện Tử Tại Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi Nhánh Hồng Bàng

Tác giả: Nguyễn Thị Minh Thu

Lĩnh vực: Quản trị các tổ chức tài chính

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung vào việc phân tích và đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Hồng Bàng. Đề tài đi sâu vào khảo sát thực trạng hoạt động, đánh giá những thành công, hạn chế và nguyên nhân của dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh. Dựa trên cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử và tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ, mở rộng thị phần và tăng cường năng lực cạnh tranh cho ngân hàng trong giai đoạn 2020-2022, góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh hội nhập và phát triển của nền kinh tế số.

Mục lục chi tiết:

• CAM KẾT
• LỜI CẢM ƠN
• DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH BIỂU ĐỒ
• DANH SÁCH SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ
• CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG
• CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒNG BÀNG
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO