Chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên

Chất lượng Cung ứng Dịch vụ Hành chính Công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Thái Nguyên

Tác giả: Nguyễn Thanh Sơn

Lĩnh vực: Quản lý công

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu về chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên. Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ này, chỉ ra những mặt đạt được, hạn chế và nguyên nhân. Đồng thời, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và sự nghiệp phát triển kinh tế – xã hội của địa phương. Nghiên cứu cũng làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn liên quan đến chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công, bao gồm khái niệm, vai trò, các yếu tố cấu thành và tiêu chí đánh giá.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở khoa học về chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công
• Chương 2: Thực trạng chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên
• Chương 3: Quan điểm và giải pháp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thái Nguyên
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục