Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Logistics Tại Bình Dương

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI BÌNH DƯƠNG

Tác giả: ĐẶNG VĂN ÍCH

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Logistics tại Bình Dương, đặc biệt trong bối cảnh sau đại dịch COVID-19 và Việt Nam tham gia Hiệp định EVFTA. Đề tài khám phá các nhân tố mà khách hàng quan tâm trước khi đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài, sau đó phân tích và tính toán mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Dựa trên kết quả thu thập, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp các nhà cung cấp dịch vụ Logistics tại Bình Dương có thể nâng cao khả năng cạnh tranh, giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Nghiên cứu áp dụng phương pháp định tính và định lượng, sử dụng các công cụ như khảo sát, phân tích nhân tố EFA và hồi quy đa biến để xây dựng mô hình nghiên cứu gồm 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Logistics.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị