Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sức Mạnh Thương Hiệu Trong Nội Bộ Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỨC MẠNH THƯƠNG HIỆU TRONG NỘI BỘ CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Tác giả: NGUYỄN THU LAN

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:
Luận án này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sức mạnh thương hiệu (SMTH) bên trong các ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTMVN). Bối cảnh nghiên cứu được đặt ra trong giai đoạn từ năm 2007 đến nay, khi các NHTM Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn, suy giảm tăng trưởng tín dụng và áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài. Nghiên cứu nhấn mạnh vai trò quan trọng của yếu tố con người và hoạt động xây dựng thương hiệu nội bộ trong việc nâng cao sức mạnh cạnh tranh của các ngân hàng.

Luận án xem xét các yếu tố bối cảnh bao gồm nhóm yếu tố môi trường làm việc và nhóm yếu tố thuộc về cá nhân nhân viên, ảnh hưởng đến SMTH bên trong. Cụ thể, nghiên cứu tập trung vào mô hình các yếu tố như tính định hướng quan hệ, tính xã hội hóa trong ngân hàng, mức độ tiếp nhận của nhân viên và sự phù hợp giữa nhu cầu cá nhân với sự đáp ứng của ngân hàng.

Mục lục chi tiết:
Nội dung chi tiết của luận án bao gồm các chương về giới thiệu và khái quát nghiên cứu, cơ sở lý luận, tổng quan nghiên cứu và lựa chọn mô hình, tổ chức thực hiện quá trình nghiên cứu, kết quả nghiên cứu, và kết luận, khuyến nghị.