Hiệu Quả Thực Hiện Tiếp Nhận Hồ Sơ Và Trả Kết Quả Trong Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính Tại Ủy Ban Nhân Dân Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội

Hiệu Quả Thực Hiện Tiếp Nhận Hồ Sơ Và Trả Kết Quả Trong Giải Quyết Thủ Tục Hành Chính Tại Ủy Ban Nhân Dân Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội

Tác giả: Mai Vân Anh

Lĩnh vực: Quản lý công

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản lý công này tập trung nghiên cứu về hiệu quả của việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân (UBND) quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng, xác định những kết quả đạt được, các tồn tại, hạn chế và nguyên nhân liên quan đến quy trình này. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay, góp phần hoàn thiện hơn cơ chế một cửa và một cửa liên thông trong cung cấp dịch vụ hành chính công.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Danh mục các từ viết tắt
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trong giải quyết thủ tục hành chính tại UBND quận
• Chương 2: Thực trạng hiệu quả thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính tại UBND quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
• Chương 3: Phương hướng, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trong giải quyết thủ tục hành chính tại UBND quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục