Luận văn: Sự hài lòng và một số yếu tố liên quan của người bệnh điều trị nội trú tại Khoa Khám xương và điều trị ngoại trú, Bệnh viện Việt Đức, năm 2020

Sự Hài Lòng Và Một Số Yếu Tố Liên Quan Của Người Bệnh Điều Trị Nội Trú Tại Khoa Khám Xương Và Điều Trị Ngoại Trú Bệnh Viện Việt Đức, Năm 2020

Tác giả: Huỳnh Hồng Anh

Lĩnh vực: Y Tế Công Cộng

Nội dung tài liệu:

Đề tài nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú và ngoại trú tại Khoa Khám Xương và Điều trị Ngoại Trú thuộc Bệnh viện Việt Đức trong năm 2020. Nghiên cứu cũng nhằm phân tích các yếu tố liên quan đến sự hài lòng này. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong bối cảnh ngành y tế đang đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng “lấy người bệnh làm trung tâm”, với nhiều chính sách và bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện được ban hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng sự hài lòng của người bệnh là một chỉ số quan trọng đánh giá chất lượng bệnh viện. Đề tài này kế thừa và phát triển từ những nghiên cứu đó, tập trung vào một khoa cụ thể tại một bệnh viện lớn, nhằm cung cấp cái nhìn chi tiết và sâu sắc hơn về trải nghiệm của người bệnh.

Mục lục chi tiết:

• Đặt vấn đề
• Chương 1: Tổng quan tài liệu
• Chương 2: Đối tượng và phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Bàn luận
• Kết luận
• Khuyến nghị
• Tài liệu tham khảo