Chính sách Marketing Dịch vụ Vận tải Hành khách cho Vietnam Airlines Đối với Thị trường Quốc tế

CHÍNH SÁCH MARKETING DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CHO VIETNAM AIRLINES ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

Tác giả: TRẦN NGỌC HOÀNG

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về chính sách marketing dịch vụ vận tải hành khách của Vietnam Airlines (VNA) trên thị trường quốc tế. Đề tài làm rõ cơ sở lý luận và các đặc trưng của hoạt động marketing dịch vụ, vận tải hành khách bằng đường hàng không. Đồng thời, luận văn phân tích thực trạng các chính sách marketing hiện tại của VNA đối với thị trường quốc tế, đánh giá những ưu điểm và nhược điểm, đặc biệt là sự suy giảm thị phần quốc tế của hãng. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing theo mô hình 7P, hướng đến sự phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho VNA trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ
• CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CỦA VIETNAM AIRLINES ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ