Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 45 trang
Dung lượng: 395 KB

Giới thiệu nội dung

Biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân sự tại khách sạn Đà Nẵng

Tác giả: (Thông tin tác giả không có trong tài liệu)

Lĩnh vực: Quản lý kinh doanh, Du lịch – Khách sạn

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý nhân sự tại Khách sạn Đà Nẵng. Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành du lịch, khái niệm về du lịch, du khách, sản phẩm du lịch và ý nghĩa của khách du lịch đối với kinh doanh khách sạn. Đồng thời, luận văn đi sâu vào phân tích cơ sở lý luận về quản lý nhân sự, công tác tổ chức và quản lý nhân sự trong khách sạn, sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác này. Phần thực trạng đề cập đến lịch sử hình thành, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, phân tích đội ngũ lao động và cơ sở vật chất kỹ thuật của Khách sạn Đà Nẵng. Luận văn đề xuất các phương hướng và biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự, góp phần phát triển hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Mục lục chi tiết:

  • Lời mở đầu
  • Phần I: Cơ sở lý luận về quản lý nhân sự
    • I. Cơ sở lý luận về du lịch:
      • 1. Khái niệm về du lịch
      • 2. Khái niệm về du khách
      • 3. Khái niệm về sản phẩm du lịch
      • 4. Ý nghĩa của khách du lịch
    • II. Công tác tổ chức – quản lý nhân sự trong khách sạn du lịch:
      • 1. Khái niệm về khách sạn
      • 2. Khái niệm nhân sự trong khách sạn
      • 3. Chức năng quản lý nhân sự trong khách sạn
      • 4. Nguyên tắc quản lý nhân sự trong khách sạn
    • III. Quá trình phát triển nhân sự gắn với sản xuất kinh doanh:
      • 1. Quá trình phát triển nhân sự
      • 2. Quản trị nhân sự vừa là một khoa học, vừa là một nghệ thuật
    • IV. Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác tổ chức quản lý nhân sự trong khách sạn
  • Phần II: Thực trạng và công tác tổ chức quản lý nhân sự tại khách sạn Đà Nẵng
    • I. Những nét cơ bản về khách sạn Đà Nẵng:
      • 1. Lịch sử hình thành và phát triển khách sạn Đà Nẵng
      • 2. Chức năng và nhiệm vụ của khách sạn Đà Nẵng
    • II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng:
      • 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng
      • 2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong khách sạn
      • 3. Bố trí lao động trong từng bộ phận khách sạn
    • III. Phân tích thực trạng và đội ngũ của khách sạn Đà Nẵng:
      • 1. Phân tích đội ngũ lao động của khách sạn Đà Nẵng
        • a. Tình hình biến động về nhân sự của khách sạn Đà Nẵng
        • b. Đánh giá thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong khách sạn Đà Nẵng