Đề án Tốt nghiệp Thạc sĩ: Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam, chi nhánh Bắc Giang

Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam, Chi nhánh Bắc Giang

Tác giả: Ngô Văn Bắc

Lĩnh vực: Quản lý Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Đề án này tập trung nghiên cứu về hoạt động quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam, Chi nhánh Bắc Giang. Đề án hệ thống hóa các lý luận cơ bản và căn cứ pháp lý liên quan đến quản lý cho vay khách hàng cá nhân trong các ngân hàng thương mại. Đồng thời, đề án cũng xem xét kinh nghiệm từ các chi nhánh ngân hàng thương mại khác để rút ra bài học áp dụng cho VietinBank Bắc Giang. Thông qua phân tích dữ liệu thực tế, đề án đánh giá những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh. Cuối cùng, đề án đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả quản lý hoạt động này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục bảng biểu, hình vẽ
• Tóm tắt nội dung đề án
• MỞ ĐẦU
• PHẦN 1. CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
• 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.2 Nội dung quản lý cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
• 1.1.2.1 Lập kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân
• 1.1.2.2 Tổ chức triển kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân
• 1.1.2.3 Kiểm tra, giám sát cho vay khách hàng cá nhân
• 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng tới quản lý cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
• 1.1.3.1 Nhân tố khách quan
• 1.1.3.2 Nhân tố chủ quan
• 1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.2.1 Kinh nghiệm của một số chi nhánh ngân hàng thương mại về quản lý cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
• 1.2.1.1 Kinh nghiệm của Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Giang
• 1.2.1.2 Kinh nghiệm của Vietcombank Bắc Giang
• 1.2.2 Bài học thực tiễn rút ra
• 1.3. CƠ SỞ VỀ MẶT PHÁP LÝ
• PHẦN 2. NỘI DUNG ĐỀ ÁN QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC GIANG
• 2.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC GIANG
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Giang
• 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Chi nhánh
• 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Bắc Giang
• 2.1.4. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến quản lý cho vay khách hàng cá nhân
• 2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC GIANG
• 2.2.1 Lập kế hoạch
• 2.2.2 Tổ chức thực hiện kế hoạch
• 2.2.3 Kiểm tra, giám sát thực hiện
• 2.2.4 Kết quả triển khai cho vay khách hàng cá nhân
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC GIANG
• 2.3.1. Những thành công
• 2.3.2. Những hạn chế
• 2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế
• 2.4 GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC GIANG
• 2.4.1 Thực hiện lập kế hoạch cho vay khách hàng cá nhân khoa học, thực tiễn
• 2.4.2 Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nhân sự
• 2.4.3 Giao chỉ tiêu cho vay khách hàng cá nhân cụ thể, chi tiết, hợp lý hơn
• 2.4.4 Tăng cường thực hiện truyền thông và chăm sóc khách hàng cá nhân vay vốn
• 2.4.5 Chú trọng công tác quản trị rủi ro trong cho vay khách hàng cá nhân
• Phần 3. các đề xuất và kiến nghị
• 3.1 ĐỀ XUẤT THỰC HIỆN ĐỀ ÁN
• 3.1.1 Bối cảnh thực tiễn thực hiện đề án
• 3.1.2 Phân công trách nhiệm thực hiện đề án
• 3.2 KIẾN NGHỊ VỀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP
• 3.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước tỉnh Bắc Giang
• 3.2.2 Kiến nghị với Hội sở
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO