Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng thương hiệu Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sài Gòn nhằm phát triển bền vững nguồn khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN NHẰM PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NGUỒN KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

Tác giả: NGUYỄN ĐỨC PHÚ

Lĩnh vực: Kinh tế – Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung vào việc xây dựng thương hiệu cho Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn (BIDV Sài Gòn) nhằm mục tiêu phát triển bền vững nguồn khách hàng trong hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu đề cập đến các vấn đề cơ bản về thương hiệu, vai trò của thương hiệu ngân hàng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, phân tích quá trình hình thành và phát triển thương hiệu BIDV Sài Gòn, cũng như đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua việc xây dựng và phát triển thương hiệu.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt sử dụng trong luận văn
• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: THƯƠNG HIỆU, THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NGUỒN KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG
  • 1.1. Những vấn đề cơ bản của thương hiệu
    • 1.1.1. Khái niệm về thương hiệu
    • 1.1.2. Thương hiệu ngân hàng
    • 1.1.3. Chức năng của thương hiệu
    • 1.1.4. Quá trình phát triển của thương hiệu
  • 1.2. Vai trò của thương hiệu đối với vấn đề phát triển bền vững nguồn khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
    • 1.2.1. Vai trò của thương hiệu nói chung
    • 1.2.2. Vai trò của thương hiệu ngân hàng đối với vấn đề phát triển bền vững nguồn khách hàng
  • 1.3. Một số kinh nghiệm về xây dựng và phát triển thương hiệu trong nền kinh tế thị trường
  • Kết luận chương 1
• CHƯƠNG 2: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU BIDV SÀI GÒN GẮN LIỀN VỚI PHÁT TRIỂN NGUỒN KHÁCH HÀNG BỀN VỮNG CỦA BIDV SÀI GÒN
  • 2.1. Lịch sử hình thành và phát triển BIDV
  • 2.2. Quá trình hình thành và phát triển BIDV Sài Gòn
    • 2.2.1. Vị trí của Tp.HCM trong quá trình phát triển của nền kinh tế
    • 2.2.2. Quá trình hình thành và phát triển BIDV Sài Gòn
    • 2.2.3. Quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu BIDV Sài Gòn
  • 2.3. Ảnh hưởng của thương hiệu BIDV Sài Gòn đến vấn đề phát triển nguồn khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng
    • 2.3.1. Những kết quả đạt được
    • 2.3.2. Những mặt còn hạn chế
  • Kết luận chương 2
• CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU BIDV SÀI GÒN NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BIDV SÀI GÒN
  • 3.1. Định hướng phát triển của BIDV Sài Gòn đến năm 2010
  • 3.2. Những giải pháp ở cấp độ vĩ mô
    • 3.2.1. Về phía nhà nước
    • 3.2.2. Về phía BIDV
  • 3.3. Những giải pháp ở cấp độ vi mô
    • 3.3.1. Bản thân BIDV Sài Gòn
    • 3.3.2. Về phía khách hàng của BIDV Sài Gòn
  • 3.4. Một số kiến nghị
  • Kết luận chương 3
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC