Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 83 trang
Dung lượng: 756 KB

Giới thiệu nội dung

Một Số Giải Pháp Tăng Cường Hoạt Động Cho Vay Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi Nhánh Hà Nội

Tác giả: Phan Thị Thu Hiền

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về việc tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội. Nghiên cứu xem xét các lý luận cơ bản về hoạt động cho vay của các ngân hàng thương mại, phân tích thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh này trong giai đoạn 2019-2021, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục bảng, sơ đồ, biểu đồ
  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Một số lý luận cơ bản về tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại
    • 1.1. Khái quát nghiệp vụ cho vay của Ngân hàng Thương mại
      • 1.1.1. Khái niệm cho vay
      • 1.1.2. Phân loại cho vay
      • 1.1.3. Nguyên tắc cho vay
      • 1.1.4. Điều kiện vay vốn
      • 1.1.5. Thời hạn cho vay
    • 1.2. Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại
      • 1.2.1. Quan niệm về hoạt động cho vay KHCN
      • 1.2.2. Đặc điểm của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân
      • 1.2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá mức độ mở rộng hoạt động cho vay KHCN
      • 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động cho vay KHCN của NHTM
    • 1.3. Ý nghĩa của việc tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng Thương mại
      • 1.3.1. Đối với nền kinh tế – xã hội
      • 1.3.2. Đối với Ngân hàng Thương mại
      • 1.3.3. Đối với khách hàng cá nhân
    • Tiểu kết chương 1
  • Chương 2: Thực trạng tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội
    • 2.1. Khái quát về NH TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội
      • 2.1.1. Sự hình thành và phát triển
      • 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, quản lý của Pgbank – Hà Nội
      • 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Pgbank – Hà Nội
    • 2.2. Thực trạng tăng cường hoạt động cho vay KHCN của NH TMCP Xăng Dầu Petrolimex- Chi nhánh Hà Nội
      • 2.2.1. Dư nợ các sản phẩm cho vay chủ yếu đối với khách hàng cá nhân
      • 2.2.2. Tình hình về lãi suất cho vay
      • 2.2.3. Nợ quá hạn, nợ xấu trong cho vay KHCN
      • 2.2.4. Lợi nhuận từ hoạt động cho vay KHCN
      • 2.2.5. Tính đa dạng của sản phẩm cho vay KHCN
      • 2.2.6. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
      • 2.2.7. Sự tuân thủ các quy định về hoạt động cho vay của ngân hàng
    • 2.3. Đánh giá chung tăng cường hoạt động cho vay KHCN tại NH TMCP Xăng Dầu Petrolimex-CN Hà Nội
      • 2.3.1. Kết quả đạt được
      • 2.3.2. Tồn tại
      • 2.3.3. Nguyên nhân
    • Tiểu kết chương 2
  • Chương 3: Giải pháp tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội
    • 3.1. Định hướng tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội đến năm 2025
      • 3.1.1. Mục tiêu hoạt động kinh doanh giai đoạn 2025
      • 3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ đối với khách hàng cá nhân giai đoạn 2025
    • 3.2. Giải pháp tăng cường hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex – Chi nhánh Hà Nội
      • 3.2.1. Cải tiến quy trình, chính sách cho vay KHCN
      • 3.2.2. Đa dạng hóa và phát triển các sản phẩm tín dụng
      • 3.2.3. Thực hiện liên kết cho vay
      • 3.2.4. Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing
      • 3.2.5. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro tín dụng
      • 3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
      • 3.2.7. Tăng cường ứng dụng và đổi mới công nghệ trong hoạt động ngân hàng
    • 3.3. Một số kiến nghị
      • 3.3.1. Đối với Chính phủ, các Bộ ban ngành
      • 3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
    • Tiểu kết chương 3
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo