Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của chất lượng cuộc sống công việc đến sự gắn kết nhân viên trong tổ chức

Ảnh Hưởng Của Chất Lượng Cuộc Sống Công Việc Đến Sự Gắn Kết Nhân Viên Trong Tổ Chức

Tác giả: THÁI KIM PHONG

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu về mối quan hệ giữa chất lượng cuộc sống công việc (Quality of Working Life – QWL) và sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức (Employee Engagement – EE). Nghiên cứu áp dụng các thang đo QWL của Walton (1974) và EE của Towers Perrin (2003) trong bối cảnh Việt Nam nhằm đo lường ảnh hưởng của QWL đến EE. Mô hình nghiên cứu ban đầu bao gồm 10 thành phần và 16 giả thuyết, được điều chỉnh thông qua nghiên cứu định tính trước khi tiến hành nghiên cứu định lượng với mẫu gồm 262 nhân viên làm việc toàn thời gian tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy thang đo QWL gồm 7 thành phần và thang đo EE gồm 2 thành phần là phù hợp. Đặc biệt, 4 thành phần của QWL là: sử dụng năng lực cá nhân, cơ hội phát triển nghề nghiệp, cân bằng cuộc sống công việc và liên quan xã hội của công việc, có tác động tích cực đến cả hai thành phần của EE (gắn kết tự nguyện và gắn kết nhận thức). Nghiên cứu này cung cấp những hàm ý thực tiễn quan trọng cho các nhà quản trị trong việc xây dựng môi trường làm việc, nâng cao chất lượng cuộc sống công việc để từ đó thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

• TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN
• TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• CHƯƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
  • 1.1 Chất lượng cuộc sống công việc
    • 1.1.1 Sự ra đời của thuật ngữ chất lượng cuộc sống công việc
    • 1.1.2 Khái niệm chất lượng cuộc sống công việc
    • 1.1.3 Các thành phần của chất lượng cuộc sống công việc
  • 1.2 Sự gắn kết nhân viên (Employee Engagement- EE)
    • 1.2.1 Sự xuất hiện khái niệm sự gắn kết nhân viên
    • 1.2.2 Sự gắn bó với tổ chức (Organizational Commitment-OC)
    • 1.2.3 Khái niệm Sự gắn kết nhân viên (Employee Engagement)
    • 1.2.4 Các thành phần của sự gắn kết nhân viên
    • 1.2.5 Sự khác biệt giữa EE và OC
  • 1.3 Mối liên hệ giữa chất lượng cuộc sống công việc và sự gắn kết nhân viên
  • 1.4 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• CHƯƠNG 2 – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
  • 2.1 Thiết kế nghiên cứu
    • 2.1.1 Nghiên cứu sơ bộ
    • 2.1.2 Nghiên cứu chính thức
  • 2.2 Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu
    • 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu
    • 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu
  • 2.3 Xây dựng thang đo
    • 2.3.1 Thang đo về chất lượng cuộc sống công việc
    • 2.3.2 Thang đo sự gắn kết nhân viên
• CHƯƠNG 3 – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • 3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu
  • 3.2 Đánh giá sơ bộ thang đo
    • 3.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với các thang đo thành phần chất lượng cuộc sống công việc
    • 3.2.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với các thang đo thành phần sự gắn kết nhân viên
  • 3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
    • 3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá thang đo chất lượng cuộc sống công việc
    • 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo sự gắn kết nhân viên
    • 3.3.3 Điều chỉnh mô hình nghiên cứu
  • 3.4 Phân tích hồi quy tuyến tính
    • 3.4.1 Mô hình hồi quy
    • 3.4.2 Phân tích ảnh hưởng và so sánh mức độ tác động của các thành phần chất lượng cuộc sống công việc đến sự gắn kết tự nguyện
    • 3.4.3 Phân tích ảnh hưởng và so sánh mức độ tác động của các thành phần chất lượng cuộc sống công việc đến sự gắn kết nhận thức
  • 3.5 Thảo luận kết quả
    • 3.5.1 Phân tích mức độ tác động của các thành QWL
    • 3.5.2 Phân tích mức độ gắn kết của nhân viên
• CHƯƠNG 4 – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
  • 4.1 Kết luận
  • 4.2 Các kiến nghị
  • 4.3 Đóng góp chính của nghiên cứu
  • 4.4 Các hạn chế của nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC