Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng dịch vụ truyền hình tương tác của người sử dụng ở thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng dịch vụ truyền hình tương tác của người sử dụng ở TP.Hồ Chí Minh

Tác giả: Lại Hùng Lương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu dịch vụ truyền hình tương tác (ITV), một loại hình dịch vụ mới tại Việt Nam, còn được biết đến với tên gọi truyền hình giao thức internet (IPTV). Nghiên cứu chỉ ra rằng, ITV có nhiều ưu điểm so với các công nghệ truyền hình truyền thống. Bối cảnh thị trường Việt Nam, đặc biệt là TP. Hồ Chí Minh, đang có tiềm năng phát triển ITV, tuy nhiên, sự quan tâm của người dân còn hạn chế. Luận văn xây dựng một mô hình dự đoán với 8 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng ITV của người dùng, bao gồm: nội dung, tương tác, giá cả hợp lý, lợi thế tương đối, tương thích, dễ sử dụng, dùng thử và tính sáng tạo cá nhân. Kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản lý nhằm giúp các nhà cung cấp dịch vụ ITV nâng cao chất lượng, đa dạng hóa nội dung, phát triển dịch vụ tương tác, có chính sách giá phù hợp, đẩy mạnh quảng bá và khuyến khích người dùng dùng thử.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý luận
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kiến nghị và kết luận