Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng

Tác giả: Nguyễn Hồng Phước

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng. Nghiên cứu xem xét lý luận cơ bản về dịch vụ phi tín dụng trong các ngân hàng thương mại, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ này tại chi nhánh, xác định những hạn chế và nguyên nhân, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh của chi nhánh.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục hình vẽ
• Danh mục bảng
• Tóm tắt kết quả nghiên cứu luận văn
• Mở đầu
• Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ phi tín dụng tại các ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Trần Duy Hưng
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục