Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 115 trang
Dung lượng: 763 KB

Giới thiệu nội dung

Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Việc Làm Tại Các Trung Tâm Dịch Vụ Việc Làm Tỉnh Lạng Sơn

Tác giả: Vy Thị Thanh

Lĩnh vực: Kinh tế – Xã hội

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ việc làm tại các Trung tâm Dịch vụ Việc làm tỉnh Lạng Sơn. Đề tài đi sâu vào phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn về dịch vụ việc làm, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Thông qua việc đánh giá kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ việc làm, góp phần phát triển thị trường lao động, cải thiện thu nhập và ổn định cuộc sống cho người lao động, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh Lạng Sơn.

Mục lục chi tiết:

  • DANH MỤC HÌNH
  • DANH MỤC BẢNG
  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ DỊCH VỤ VIỆC LÀM, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM
    • 1.1 Cơ sở lý luận về dịch vụ việc làm, chất lượng dịch vụ việc làm
      • 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản
      • 1.1.2 Những nội dung cơ bản của dịch vụ việc làm, chất lượng dịch vụ việc làm
      • 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ việc làm
      • 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ việc làm
    • 1.2 Kinh nghiệm thực tiễn về dịch vụ việc làm
      • 1.2.1 Kinh nghiệm dịch vụ việc làm tại tỉnh Bắc Giang
      • 1.2.2 Kinh nghiệm dịch vụ việc làm tại tỉnh Cao Bằng
      • 1.2.3 Kinh nghiệm dịch vụ việc làm tại tỉnh Hải Dương
      • 1.2.4 Những bài học kinh nghiệm cho tỉnh Lạng Sơn
    • 1.3. Tổng quan các công tình nghiên cứu liên quan
    • Kết luận chương 1
  • CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM TẠI TỈNH LẠNG SƠN
    • 2.1 Giới thiệu chung về các Trung tâm Dịch vụ việc làm Lạng Sơn
      • 2.1.1 Quá trình phát triển của các Trung tâm dịch vụ việc làm Lạng Sơn
      • 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy của các Trung tâm dịch vụ việc làm Lạng Sơn
      • 2.1.3 Kết quả thực hiện cung cấp dịch vụ việc làm giai đoạn 2012-2016
    • 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ việc làm tại Lạng Sơn
      • 2.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ việc làm tại Lạng Sơn
      • 2.2.2 Phân tích các nội dung cơ bản của chất lượng dịch vụ việc làm tại Lạng Sơn
    • 2.3 Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ việc làm tại Lạng Sơn
      • 2.3.1 Một số kết quả đạt được
      • 2.3.2 Những hạn chế
      • 2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế
    • Kết luận chương 2
  • CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỆC LÀM TẠI CÁC TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM LẠNG SƠN
    • 3.1 Định hướng và chiến lược phát triển của các Trung tâm Dịch vụ việc làm Lạng Sơn
      • 3.1.1 Định hướng phát triển của các Trung tâm dịch vụ việc làm
      • 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ việc làm tại các Trung tâm dịch vụ việc làm tại Lạng Sơn
      • 3.1.3 Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ việc làm ở các Trung tâm dịch vụ việc làm Lạng Sơn
    • 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ việc làm tại các Trung tâm dịch vụ việc làm Lạng Sơn
      • 3.2.1 Quy hoạch hệ thống Trung tâm dịch vụ việc làm
      • 3.2.2 Nâng cao năng lực hoạt động của các Trung tâm dịch vụ việc làm đáp ứng yêu cầu phát triển thị trường lao động
      • 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống thông tin thị trường lao động và dự báo thị trường lao động
      • 3.2.4 Nâng cao chất lượng hoạt động của sàn giao dịch việc làm
      • 3.2.5 Tăng cường kiểm tra, giám sát, quản lý chất lượng dịch vụ việc làm
      • 3.2.6 Tăng cường giải quyết việc làm cho người lao động
    • 3.3 Kiến nghị thực hiện giải pháp
      • 3.3.1 Đối với cơ quan quản lý nhà nước tỉnh Lạng Sơn
      • 3.3.2 Đối với các Trung tâm dịch vụ việc làm
    • Kết luận chương 3
  • KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
    • 1.Kết luận
    • 2. Kiến nghị
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC