Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Chợ Lớn đến năm 2015

json
{
“title”: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH CHỢ LỚN ĐẾN 2015”,
“author”: “VÕ THỊ CẨM THÚY”,
“field”: “KINH TẾ”,
“document_description”: “Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu về việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Chợ Lớn (BIDV Chợ Lớn) đến năm 2015. Đề tài xuất phát từ thực tiễn hội nhập kinh tế quốc tế và sự gia tăng cạnh tranh trong ngành ngân hàng. Luận văn đi sâu vào phân tích cơ sở lý luận về chiến lược và quản trị chiến lược, đánh giá hoạt động kinh doanh của BIDV Chợ Lớn, bao gồm phân tích môi trường bên trong, bên ngoài và thực trạng hoạt động. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả cho chi nhánh, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường đầy biến động.”,
“table_of_contents”: [
{
“chapter”: “LỜI MỞ ĐẦU”,
“sections”: [
{“title”: “Sự cần thiết lựa chọn đề tài nghiên cứu”, “page”: “01”},
{“title”: “Đối tượng và phạm vi nghiên cứu”, “page”: “01”},
{“title”: “Mục đích và mục tiêu nghiên cứu”, “page”: “02”},
{“title”: “Phương pháp nghiên cứu”, “page”: “02”},
{“title”: “Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu”, “page”: “03”},
{“title”: “Kết cấu của đề tài”, “page”: “04”}
]
},
{
“chapter”: “CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC”,
“sections”: [
{“title”: “Chiến lược và quản trị chiến lược”, “page”: “05”},
{“title”: “Chiến lược”, “page”: “05”},
{“title”: “Khái niệm chung”, “page”: “05”},
{“title”: “Tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược kinh doanh”, “page”: “05”},
{“title”: “Tác dụng của xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng”, “page”: “06”},
{“title”: “Quản trị chiến lược”, “page”: “07”},
{“title”: “Các chiến lược kinh doanh cơ bản”, “page”: “07”},
{“title”: “Chiến lược tăng trưởng tập trung”, “page”: “07”},
{“title”: “Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp”, “page”: “08”},
{“title”: “Tạo sự khác biệt cho sản phẩm hay dịch vụ”, “page”: “08”},
{“title”: “Mối quan hệ với khách hàng”, “page”: “09”},
{“title”: “Hiệu quả mạng lưới”, “page”: “09”},
{“title”: “Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh”, “page”: “09”},
{“title”: “Xác định mục tiêu”, “page”: “09”},
{“title”: “Phân tích, đánh giá và xây dựng chiến lược kinh doanh”, “page”: “09”},
{“title”: “Giai đoạn thu thập và hệ thống hóa thông tin”, “page”: “09”},
{“title”: “Giai đoạn kết hợp chọn lọc các chiến lược khả thi”, “page”: “14”},
{“title”: “Giai đoạn quyết định”, “page”: “19”},
{“title”: “Lựa chọn và quyết định chiến lược”, “page”: “19”},
{“title”: “Các căn cứ lựa chọn chiến lược”, “page”: “20”},
{“title”: “Nguyên tắc lựa chọn chiến lược”, “page”: “20”},
{“title”: “Quyết định chiến lược”, “page”: “20”},
{“title”: “Triển khai thực hiện chiến lược”, “page”: “21”},
{“title”: “Thiết lập các mục tiêu hàng năm”, “page”: “21”},
{“title”: “Xây dựng các chính sách và chương trình hành động”, “page”: “21”},
{“title”: “Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược”, “page”: “22”},
{“title”: “Bài học kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh”, “page”: “22”},
{“title”: “Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại một số ngân hàng thương mại”, “page”: “22”},
{“title”: “Ngân hàng ngoại thương Tp.HCM”, “page”: “22”},
{“title”: “Ngân hàng TMCP Á Châu”, “page”: “24”},
{“title”: “Bài học kinh nghiệm rút ra từ việc nghiên cứu công tác xây dựng chiến lược kinh doanh của một số ngân hàng thương mại”, “page”: “25”},
{“title”: “Kết luận chương 1”, “page”: “26”}
]
},
{
“chapter”: “CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHỢ LỚN”,
“sections”: [
{“title”: “Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Chợ Lớn”, “page”: “27”},
{“title”: “Quá trình hình thành và phát triển”, “page”: “27”},
{“title”: “Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý”, “page”: “28”},
{“title”: “Cơ cấu tổ chức”, “page”: “28”},
{“title”: “Bộ máy quản lý”, “page”: “29”},
{“title”: “Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu”, “page”: “30”},
{“title”: “Kết quả kinh doanh qua các năm 2008-2011, ước thực hiện năm 2012”, “page”: “30”},
{“title”: “Nội dung cơ bản chiến lược phát triển của BIDV đến năm 2020, thực trạng xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của BIDV tại Chi nhánh Chợ Lớn”, “page”: “34”},
{“title”: “Nội dung cơ bản chiến lược phát triển của BIDV đến năm 2020”, “page”: “34”},
{“title”: “Đánh giá thực trạng xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của BIDV tại Chi nhánh Chợ Lớn”, “page”: “36”},
{“title”: “Phân tích môi trường kinh doanh”, “page”: “37”},
{“title”: “Phân tích các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của BIDV Chợ Lớn”, “page”: “37”},
{“title”: “Môi trường vĩ mô”, “page”: “37”},
{“title”: “Môi trường vi mô”, “page”: “42”},
{“title”: “Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)”, “page”: “48”},
{“title”: “Phân tích yếu tố nội bộ BIDV Chợ Lớn”, “page”: “49”},
{“title”: “Đánh giá tiềm lực thông qua vị thế của BIDV”, “page”: “49”},
{“title”: “Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của BIDV Chợ Lớn”, “page”: “51”},
{“title”: “Ma trận đánh giá nội bộ (IFE)”, “page”: “53”},
{“title”: “Phân tích năng lực cạnh tranh của BIDV Chợ Lớn”, “page”: “54”},
{“title”: “Năng lực cạnh tranh của BIDV Chợ Lớn so với các đối thủ”, “page”: “54”},
{“title”: “Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)”, “page”: “55”},
{“title”: “Xây dựng chiến lược tổng quát cho BIDV Chợ Lớn qua ma trận đánh giá kết hợp các yếu tố bên trong – các bên ngoài (IE)”, “page”: “57”},
{“title”: “Kết luận chương 2”, “page”: “58”}
]
},
{
“chapter”: “CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHỢ LỚN ĐẾN NĂM 2015”,
“sections”: [
{“title”: “Chiến lược kinh doanh của BIDV Chợ Lớn đến năm 2015”, “page”: “59”},
{“title”: “Mục tiêu chung, định hướng đến 2015”, “page”: “59”},
{“title”: “Các mục tiêu cụ thể”, “page”: “60”},
{“title”: “Định vị thị trường”, “page”: “60”},
{“title”: “Mục tiêu cụ thể trên các lĩnh vực hoạt động giai đoạn 2012 – 2015”, “page”: “61”},
{“title”: “Về quy mô hoạt động”, “page”: “61”},
{“title”: “Về cơ cấu, chất lượng hoạt động”, “page”: “61”},
{“title”: “Nhiệm vụ trọng tâm”, “page”: “63”},
{“title”: “Phân tích và lựa chọn các chiến lược kinh doanh khả thi”, “page”: “64”},
{“title”: “Phân tích ma trận SWOT”, “page”: “64”},
{“title”: “Phân tích ma trận SPACE”, “page”: “65”},
{“title”: “Phân tích ma trận định lượng QSPM”, “page”: “67”},
{“title”: “Phân tích nhóm chiến lược SO”, “page”: “67”},
{“title”: “Phân tích nhóm chiến lược ST”, “page”: “69”},
{“title”: “Phân tích nhóm chiến lược WO”, “page”: “70”},
{“title”: “Phân tích nhóm chiến lược WT”, “page”: “71”},
{“title”: “Chọn ra các chiến lược được ưu tiên”, “page”: “73”},
{“title”: “Lộ trình thực hiện Chiến lược kinh doanh của BIDV Chợ Lớn”, “page”: “73”},
{“title”: “Các giải pháp cơ bản nhằm triển khai thực hiện các chiến lược được lựa chọn”, “page”: “74”},
{“title”: “Nhóm giải pháp thực hiện chiến lược tăng trưởng tập trung”, “page”: “74”},
{“title”: “Nhóm giải pháp về marketing”, “page”: “76”},
{“title”: “Nghiên cứu thị trường”, “page”: “76”},
{“title”: “Thực hiện chiến lược Marketing Mix”, “page”: “77”},
{“title”: “Đối với sản phẩm”, “page”: “77”},
{“title”: “Đối với giá cả”, “page”: “78”},
{“title”: “Đối với phân phối”, “page”: “78”},
{“title”: “Đối với công tác khuyến mãi, truyền thông”, “page”: “79”},
{“title”: “Nhóm giải pháp về phát triển nguồn nhân lực và phát triển mạng lưới”, “page”: “80”},
{“title”: “Phát triển nguồn nhân lực”, “page”: “80”},
{“title”: “Phát triển mạng lưới”, “page”: “83”},
{“title”: “Một số giải pháp quan trọng khác”, “page”: “83”},
{“title”: “Nhóm giải pháp về tăng cường năng lực quản trị điều hành”, “page”: “83”},
{“title”: “Về công nghệ”, “page”: “85”},
{“title”: “Giải pháp về quản trị rủi ro”, “page”: “86”},
{“title”: “Giải pháp xây dựng văn hóa tổ chức”, “page”: “86”},
{“title”: “Kết luận chương 3”, “page”: “86”}
]
},
{
“chapter”: “KIẾN NGHỊ”,
“sections”: [
{“title”: null, “page”: “87”}
]
},
{
“chapter”: “KẾT LUẬN”,
“sections”: [
{“title”: null, “page”: “91”}
]
}
],
“glossary”: [
{“term”: “ACB”, “definition”: “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu”},
{“term”: “ATM”, “definition”: “Máy thanh toán tự động”},
{“term”: “BIDV”, “definition”: “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam”},
{“term”: “BIDV Chợ Lớn”, “definition”: “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Chợ Lớn hoặc Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Chợ Lớn”},
{“term”: “BIDV Sài Gòn”, “definition”: “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sài Gòn”},
{“term”: “GDP”, “definition”: “Tổng sản phẩm quốc nội”},
{“term”: “EFE”, “definition”: “Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài”},
{“term”: “IE”, “definition”: “Ma trận các yếu tố bên trong-bên ngòai”},
{“term”: “IFE”, “definition”: “Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong”},
{“term”: “NHNN”, “definition”: “Ngân hàng Nhà nước”},
{“term”: “NHTM”, “definition”: “Ngân hàng thương mại”},
{“term”: “NHTMCP”, “definition”: “Ngân hàng thương mại cổ phần”},
{“term”: “NHTMNN”, “definition”: “Ngân hàng thương mại nhà nước”},
{“term”: “QSPM”, “definition”: “Ma trận hoạch định chiến lược có khả năng định lượng”},
{“term”: “ROA”, “definition”: “Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế / Tổng tài sản”},
{“term”: “ROE”, “definition”: “Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu”},
{“term”: “SPACE”, “definition”: “Ma trận vị trí chiến lược và đánh giá họat động”},
{“term”: “STB”, “definition”: “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín”},
{“term”: “SWOT”, “definition”: “Ma trận điểm mạnh-điểm yếu, cơ hội-nguy cơ”},
{“term”: “TP.HCM”, “definition”: “Thành phố Hồ Chí Minh”},
{“term”: “TCTD”, “definition”: “Tổ chức tín dụng”},
{“term”: “VBARD”, “definition”: “Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn hay Agribank”},
{“term”: “VCB”, “definition”: “Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam hay Vietcombank”},
{“term”: “WTO”, “definition”: “Tổ chức thương mại thế giới”}
],
“list_of_tables”: [
{“title”: “Nguồn nhân lực của BIDV Chợ Lớn”, “ref”: “Bảng 2.1”},
{“title”: “Các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh chính giai đoạn 2008 – 2012”, “ref”: “Bảng 2.2”},
{“title”: “Cơ cấu nguồn vốn giai đoạn 2008 – 2012”, “ref”: “Bảng 2.3”},
{“title”: “Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam và TP.HCM giai đoạn 2008-2012”, “ref”: “Bảng 2.4”},
{“title”: “Lạm phát của Việt Nam giai đoạn 2008 – 2012”, “ref”: “Bảng 2.5”},
{“title”: “Hệ thống mạng lưới đối thủ cạnh tranh tại khu vực Quận 6, TP.HCM”, “ref”: “Bảng 2.6”},
{“title”: “Kết quả hoạt động năm 2011 của các ngân hàng đối thủ cạnh tranh với BIDV Chợ Lớn”, “ref”: “Bảng 2.7”},
{“title”: “Mô hình ma trận đánh giá các yếu tố tác động bên ngoài”, “ref”: “Bảng 2.8”},
{“title”: “Quy mô tổng tài sản, vốn điều lệ và dư nợ tín dụng”, “ref”: “Bảng 2.9”},
{“title”: “Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) của BIDV Chợ Lớn”, “ref”: “Bảng 2.10”},
{“title”: “Mô hình ma trận hình ảnh cạnh tranh”, “ref”: “Bảng 2.11”},
{“title”: “Các chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu của