Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố quản trị nguồn nhân lực tác động đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên nhà hàng khách sạn tại thành phố Hồ Chí Minh

CÁC YẾU TỐ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tác giả: Nguyễn Quang Hưng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) có ảnh hưởng đến sự gắn kết của cán bộ nhân viên làm việc trong ngành nhà hàng, khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của QTNNL đối với năng lực và sự phát triển của tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh ngành du lịch đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ nhưng cũng đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng.

Luận văn đặt ra mục tiêu xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên, mối quan hệ giữa các yếu tố này và mức độ gắn kết, đồng thời đề xuất các hàm ý nhằm nâng cao sự gắn kết của đội ngũ nhân viên trong ngành nhà hàng, khách sạn.

Phương pháp nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ (định tính) và nghiên cứu chính thức (định lượng). Nghiên cứu chính thức sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp và qua thư điện tử với mẫu gồm 300 cán bộ nhân viên từ 10 khách sạn lớn tại TP.HCM, dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS.

Kết quả nghiên cứu cho thấy 7 thành phần của các yếu tố QTNNL có tác động đến sự gắn kết của nhân viên. Hầu hết các yếu tố này có mối tương quan tuyến tính với các hình thức gắn kết tình cảm, lợi ích và đạo đức.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, biểu đồ
• Tóm tắt – Abstract
• Lời mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục