Luận văn: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại Công ty cổ phẩn dược phẩm Cửu Long

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả Quản trị bán hàng tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Cửu Long

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh, Bán hàng

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này tập trung vào việc nghiên cứu các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị bán hàng tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Cửu Long. Đề tài nhấn mạnh sự cần thiết của việc quản lý bộ phận bán hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, đặc biệt trong các lĩnh vực đòi hỏi chất lượng và sự thay đổi liên tục của nhu cầu người tiêu dùng. Nghiên cứu đề cập đến các khái niệm cơ bản về bán hàng và quản trị bán hàng, vai trò của hoạt động bán hàng đối với doanh nghiệp, cũng như các nội dung cơ bản của hoạt động quản trị bán hàng như xác định mục tiêu, nghiên cứu thị trường, lập chính sách phục vụ, xác định thủ tục, phương thức bán hàng, tổ chức lực lượng bán hàng và kiểm soát hoạt động bán hàng. Bên cạnh đó, tài liệu cũng phân tích các chính sách hỗ trợ như chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị, quảng cáo, khuyến mại và các hoạt động tham gia hội chợ, liên kết kinh tế, hội nghị khách hàng, tài trợ. Cuối cùng, đề tài xem xét các nguyên nhân khách quan và chủ quan dẫn đến tình trạng hàng hóa không bán được và đề xuất phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập và phân tích số liệu.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu
• 1.1 Sự cần thiết của đề tài
• 1.2 Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1 Mục tiêu chung
• 1.2.2 Mục tiêu cụ thể
• 1.3 Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1 Phạm vi nội dung
• 1.3.2 Phạm vi không gian
• 1.4 Thời gian nghiên cứu
• 1.5 Đối tượng nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu
• 2.1 Cơ sở lý luận
• 2.1.1 Một số khái niệm về bán hàng và Quản trị bán hàng
• 2.1.1.1 Khái niệm bán hàng
• 2.1.1.2 Quản trị bán hàng
• 2.1.1.3 Vai trò của bán hàng
• 2.1.2 Một số nội dung cơ bản của hoạt động quản trị bán hàng trong doanh nghiệp sản xuất
• 2.1.2.1 Xác định mục tiêu bán hàng
• 2.1.2.2 Nghiên cứu thị trường
• 2.1.2.3 Lập chính sách phục vụ cho việc bán hàng
• 2.1.2.4 Xác định các thủ tục cần thiết cho hoạt động bán hàng
• 2.1.2.5 Xác định các phương thức bán hàng và hình thức bán hàng
• 2.1.2.6 Tổ chức lực lượng bán hàng
• 2.1.2.7 Tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng
• 2.1.2.8 Kiểm soát hoạt động bán hàng
• 2.1.3 Một số chính sách hỗ trợ, nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng
• 2.1.3.1 Chính sách sản phẩm
• 2.1.3.2 Chính sách giá cả
• 2.1.3.3 Chính sách phân phối
• 2.1.3.4 Chính sách chiêu thị
• 2.1.3.5 Chính sách quảng cáo
• 2.1.3.6 Chính sách khuyến mại
• 2.1.3.7 Tham gia hội chợ triển lãm
• 2.1.3.8 Các hoạt động liên kết kinh tế
• 2.1.3.9 Tổ chức hội nghị khách hàng
• 2.1.3.10 Tổ chức hoạt động tài trợ
• 2.1.4 Những nguyên nhân làm cho hàng hóa không bán được
• 2.1.4.1 Nguyên nhân khách quan
• 2.1.4.2 Nguyên nhân chủ quan
• 2.2 Phương pháp nghiên cứu
• 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 2.2.2 Phương pháp phân tích
• Chương 3: Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Cửu Long
• 3.1 Khái quát về Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Cửu Long
• 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
• 3.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức và nhân sự của công ty