Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình

Giải pháp Marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình

Tác giả: Hoàng Thị Quỳnh Trang

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung phân tích thực trạng triển khai chính sách marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Quảng Bình. Mục tiêu của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing, từ đó nâng cao sức cạnh tranh và giữ vững vị thế của sản phẩm dịch vụ thẻ tín dụng của BIDV Bắc Quảng Bình trên địa bàn. Luận văn hệ thống hóa các vấn đề lý luận về marketing dịch vụ, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân trong hoạt động marketing thẻ tín dụng tại BIDV Bắc Quảng Bình, đồng thời đề xuất giải pháp phù hợp với bối cảnh hiện nay.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Những vấn đề lý luận chung về chính sách marketing dịch vụ
• Chương 2: Phân tích thực trạng triển khai chính sách marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình
• Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Quảng Bình