Doctoral thesis of Philosophy: Factors affecting logistics service competencies: an empirical study of logistics service providers in China

Factors Affecting Logistics Service Competencies: An Empirical Study of Logistics Service Providers in China

Tác giả: Ming Juan Ding

Lĩnh vực: Logistics và Chuỗi cung ứng

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này khám phá các mối quan hệ nhân quả giữa quy trình kinh doanh định kỳ và quy trình vận hành tiêu chuẩn (BP&SOPs), thực tiễn quản lý nguồn nhân lực (HRM) và năng lực logistics và chuỗi cung ứng (L&SC) trong bối cảnh ngành dịch vụ logistics Trung Quốc có cấu trúc phân mảnh. Dựa trên phản hồi từ 117 công ty logistics, nghiên cứu đã phát triển một mô hình và 36 giả thuyết, liên kết các quy trình BP&SOPs và các thực tiễn HRM với ba năng lực L&SC cụ thể: định vị, hỗ trợ phân phối và sự linh hoạt. Mô hình cũng kiểm tra tác động điều tiết của Quan hệ (Guanxi) và hỗ trợ công nghệ thông tin và truyền thông (ICT). Phân tích hồi quy đa biến phân cấp đã xác nhận 10 trong số 36 giả thuyết. Kết quả cho thấy quy trình tăng cường khả năng đáp ứng (PIR) có tác động tích cực đáng kể đến cả ba năng lực L&SC. Thực tiễn đào tạo và phát triển nổi lên như một yếu tố dự báo tích cực quan trọng cho tất cả các biến năng lực L&SC. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng Quan hệ không điều tiết mối quan hệ giữa BP&SOPs và năng lực L&SC, trong khi hỗ trợ ICT có tác động điều tiết tích cực đáng kể hoặc tiêu cực đến các mối quan hệ này. Những phát hiện này đóng góp vào tài liệu về thị trường logistics Trung Quốc và mở ra hướng nghiên cứu mới.

Mục lục chi tiết:

• Tuyên bố
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục hình ảnh
• Danh mục ấn phẩm
• Bảng thuật ngữ viết tắt
• Tóm tắt
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Ngành dịch vụ logistics tại Trung Quốc
• Chương 3: Phát triển mô hình nghiên cứu
• Chương 4: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 5: Phân tích và Kết quả
• Chương 6: Diễn giải và Thảo luận
• Chương 7: Hàm ý, Kết luận và Hạn chế
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục