Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của truyền miệng điện tử tới ý định lựa chọn điểm đến trong nước của du khách thế hệ thiên niên kỷ

Tác Động Của Truyền Miệng Điện Tử Tới Ý Định Lựa Chọn Điểm Đến Trong Nước Của Du Khách Thế Hệ Thiên Niên Kỷ

Tác giả: Phạm Long Châu

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu về tác động của truyền miệng điện tử (EWOM) đến ý định lựa chọn điểm đến trong nước của du khách thuộc thế hệ thiên niên kỷ. Nghiên cứu đề xuất một mô hình tổng hợp, kết hợp lý thuyết hành vi dự định (TPB) và lý thuyết tương đồng, nhằm giải thích mối quan hệ nhân quả giữa EWOM và ý định lựa chọn điểm đến. Dữ liệu được thu thập thông qua phương pháp định tính và định lượng, tập trung vào du khách thế hệ thiên niên kỷ tại Hà Nội. Kết quả nghiên cứu cung cấp những khuyến nghị thiết thực cho các nhà quản lý du lịch nhằm tăng cường thu hút du khách thuộc thế hệ này, đặc biệt trong bối cảnh du lịch nội địa Việt Nam đang phục hồi và phát triển.

Mục lục chi tiết:

• TRANG PHỤ BÌA
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ
• MỞ ĐẦU
• Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• Chương 3: BỐI CẢNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• Chương 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC