Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng

Phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng

Tác giả: Nguyễn Thị Bích

Lĩnh vực: Tài chính ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng (Agribank Lâm Đồng). Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong bối cảnh xu hướng toàn cầu và định hướng của Chính phủ, đặc biệt là tại khu vực nông thôn.

Nghiên cứu phân tích hoạt động TTKDTM tại Agribank Lâm Đồng trong giai đoạn 2019-2021, đánh giá những thành công, hạn chế và nguyên nhân. Dựa trên cơ sở lý luận về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của ngân hàng thương mại và các nghiên cứu trước đây, luận văn đề xuất các nhóm giải pháp cụ thể về dịch vụ, hạ tầng, công nghệ, truyền thông, quảng bá, chính sách khách hàng và phát triển sản phẩm.

Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ TTKDTM, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của nền kinh tế và người dân, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng số hóa và thanh toán điện tử.

Mục lục chi tiết:

• Phần Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Lâm Đồng
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục