Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Vận dụng thẻ cân bằng điểm (Balance scorecard) trong đánh giá thành quả tại công ty TNHH MTV cảng Đà Nẵng

Vận dụng thẻ cân bằng điểm (Balance Scorecard) trong đánh giá thành quả tại Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng

Tác giả: ĐẶNG THỊ NGỌC HIỀN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về việc áp dụng mô hình Thẻ Cân Bằng Điểm (Balance Scorecard) để đánh giá hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH MTV Cảng Đà Nẵng. Đề tài phân tích sự cần thiết và phương pháp xây dựng Thẻ Cân Bằng Điểm, bao gồm các khía cạnh tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển. Nghiên cứu cũng xem xét thực trạng đánh giá thành quả hoạt động hiện tại của công ty, chỉ ra những hạn chế của các phương pháp truyền thống và đề xuất cách thức vận dụng Thẻ Cân Bằng Điểm để đo lường một cách toàn diện, giúp công ty đạt được các mục tiêu chiến lược.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VẬN DỤNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ TẠI DOANH NGHIỆP
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CẢNG ĐÀ NẴNG
• CHƯƠNG 3. VẬN DỤNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV CẢNG ĐÀ NẴNG
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO