Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 117 trang
Dung lượng: 961 KB

Giới thiệu nội dung

Quản Trị Lực Lượng Bán Hàng Của Tổng Công Ty Thương Mại Hà Nội

Tác giả: Hoàng Việt Dũng

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về “Quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội”. Đề tài phân tích thực trạng công tác quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng tại Tổng công ty, đánh giá những kết quả đã đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong giai đoạn 2017-2019. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị lực lượng bán hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững của Tổng công ty Thương mại Hà Nội đến năm 2025.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục bảng biểu, sơ đồ
  • Danh mục viết tắt
  • Lời nói đầu
    • Lý do chọn đề tài
    • Tổng quan nghiên cứu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp
    • Một số khái niệm cơ bản
      • Khái niệm lực lượng bán hàng và phân loại lực lượng bán hàng
      • Khái niệm và vai trò của quản trị lực lượng bán hàng
    • Nội dung quản trị lực lượng bán hàng của doanh nghiệp
      • Thiết kế chiến lược và cơ cấu lực lượng bán hàng
      • Tuyển dụng và lựa chọn lực lượng bán hàng
      • Đào tạo lực lượng bán hàng
      • Đãi ngộ lực lượng bán hàng
      • Giám sát bán hàng
      • Đánh giá lực lượng bán hàng
    • Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị lực lượng bán hàng của doanh nghiệp
      • Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
      • Môi trường bên trong doanh nghiệp
  • Chương 2: Thực trạng quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
    • Giới thiệu về Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Sự hình thành và phát triển của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Chức năng, nhiệm vụ của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Ngành nghề kinh doanh chính của công ty
      • Mô hình tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty
      • Thị trường của Tổng công ty
      • Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty
    • Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
      • Nhân tố bên trong doanh nghiệp
    • Thực trạng quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019
      • Thiết kế chiến lược và cơ cấu lực lượng bán hàng
      • Tuyển dụng và lựa chọn lực lượng bán hàng
      • Huấn luyện lực lượng bán hàng
      • Đãi ngộ lực lượng bán hàng
      • Giám sát lực lượng bán hàng
      • Đánh giá lực lượng bán hàng
    • Đánh giá Quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Những kết quả đã đạt được
      • Hạn chế tồn tại
      • Nguyên nhân hạn chế
  • Chương 3: Giải pháp nâng cao quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
    • Định hướng phát triển của Tổng công ty Thương Mại Hà Nội
      • Mục tiêu, định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
      • Định hướng quản trị lực lượng bán hàng giai đoạn 2020 – 2025 của Tổng công ty Thương mại Hà Nội
    • Một số giải pháp nhằm Quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty thương mại Hà Nội
      • Tăng cường công tác thiết kế chiến lược và cơ cấu lực lượng bán hàng
      • Nâng cao công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng
      • Nâng cao công tác huấn luyện lực lượng bán hàng
      • Tăng cường đãi ngộ lực lượng bán hàng
      • Nâng cao việc đánh giá, giám sát lực lượng bán hàng
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo