Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 144 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

NGHIÊN CỨU QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ

Tác giả: Nguyễn Văn Hiện

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Công ty Cổ phần Bánh Kẹo Hải Hà. Tài liệu cung cấp cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và các khái niệm liên quan, phân tích các giai đoạn phát triển của khái niệm chất lượng từ đó đi sâu vào phân tích quá trình triển khai HTQLCL tại doanh nghiệp. Luận văn cũng đề xuất các giải pháp nhằm duy trì và phát huy hiệu quả của việc áp dụng hệ thống này, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

Mục lục chi tiết:

  • Danh mục các ký hiệu, các chữ cái viết tắt
  • Danh mục các bảng, hình vẽ
  • Lời cam đoan
  • PHẦN MỞ ĐẦU: Sự cần thiết của đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Ý nghĩa thực tiễn, Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu, Kết cấu luận văn.
  • Chương I: Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
  • Chương II: Phân tích quá trình xây dựng HTQLCL ISO9001:2008 tại Công ty Cổ Phần Bánh Kẹo Hải Hà
  • Chương III: Đề xuất các giải pháp kết hợp để duy trì và phát huy hiệu quả việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO9001:2008
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC
  • TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ