Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 99 trang
Dung lượng: 742 KB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN DỊCH VỤ TƯỜNG MINH

Tác giả: Trần Hoàng Tuấn

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn này nghiên cứu về các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên tại Doanh nghiệp Tư nhân Dịch vụ Tường Minh. Nghiên cứu nhằm xác định, đo lường các yếu tố này và đưa ra kiến nghị để gia tăng sự thỏa mãn công việc, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Tài liệu cũng cung cấp thông tin tổng quan về doanh nghiệp, bao gồm quá trình phát triển, chính sách nhân sự, và các đặc điểm cần có của nhân viên.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
  • Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
    • 1.1. Lý do chọn đề tài
    • 1.2. Mục tiêu của đề tài
    • 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.4. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
    • 1.6. Cấu trúc luận văn
    • 1.7. Giới thiệu DNTN DV Tường Minh
      • 1.7.1. Quá trình phát triển
      • 1.7.2. Một số chính sách của doanh nghiệp
      • 1.7.3. Đặc điểm cần có của nhân viên làm việc tại DNTN DV Tường Minh
  • Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Khái niệm và tác động của sự thỏa mãn công việc
      • 2.1.1. Khái niệm về sự thỏa mãn công việc
      • 2.1.2. Tác động của sự thỏa mãn công việc
    • 2.2. Các nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc
      • 2.2.1. Nghiên cứu của Brayfield và Rothe (1951)
      • 2.2.2. Nghiên cứu của Weiss, Dawis, England và Lofquist (1967)
      • 2.2.3. Nghiên cứu của Smith, Kendall, và Hulin (1969)
      • 2.2.4. Nghiên cứu của Spector (1985)
      • 2.2.5. Nghiên cứu của Christian Grund và Dirk Sliwka (2001)
      • 2.2.6. Nghiên cứu của Benjamin Artz (2008)
      • 2.2.7. Nghiên cứu của Kathleen Czech & G. L. Forward (2013)
      • 2.2.8. Nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005)
      • 2.2.9. Nghiên cứu của Lê Nguyễn Đoan Khôi và Nguyễn Thị Ngọc Phương (2013)
      • 2.2.10. Nghiên cứu của Nguyễn Trần Thanh Bình (2009)
      • 2.2.11. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Thúy Quỳnh (2012)
    • 2.3. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
  • Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Qui trình nghiên cứu
    • 3.2. Nghiên cứu định tính
    • 3.3. Hiệu chỉnh mô hình và giả thuyết nghiên cứu
    • 3.4. Thiết kế thang đo
    • 3.5. Thiết kế bảng câu hỏi
      • 3.5.1. Lựa chọn trả lời cho các phát biểu của người được khảo sát
      • 3.5.2. Thông tin cá nhân
    • 3.6. Nghiên cứu định lượng
      • 3.6.1. Chọn mẫu trong nghiên cứu định lượng
      • 3.6.2. Thu thập và xử lí dữ liệu
  • Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1. Mô tả mẫu
      • 4.1.1. Phương pháp và dữ liệu thu thập
      • 4.1.2. Mô tả thông tin mẫu
    • 4.2. Kiểm định và đánh giá thang đo
      • 4.2.1. Phân tích Cronbach’s Alpha
      • 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
    • 4.3. Phân tích tương quan và phân tích hồi qui
      • 4.3.1. Mã hóa biến
      • 4.3.2. Phân tích tương quan
      • 4.3.3. Phân tích hồi qui
  • Chương 5: KẾT LUẬN
    • 5.1. Nhận xét và kiến nghị
      • 5.1.1. Nhận xét
      • 5.1.2. Kiến nghị
    • 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
      • 5.2.1. Hạn chế của đề tài
      • 5.2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • Phụ lục 1: Câu hỏi khảo sát định tính
  • Phụ lục 2: Câu hỏi khảo sát định lượng
  • Phụ lục 3: Kết quả phân tích mô tả sử dụng SPSS
  • Phụ lục 4: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha sử dụng SPSS
  • Phụ lục 5: Kết quả phân tích EFA sử dụng SPSS
  • Phụ lục 6: Kết quả phân tích hồi qui sử dụng SPSS