Khóa luận tốt nghiệp: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch (tour) nội địa của du khách (nghiên cứu tại công ty TNHH du lịch Lửa Việt)

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Chương Trình Du Lịch (Tour) Nội Địa Của Du Khách (Nghiên Cứu Tại Công Ty TNHH Du Lịch Lửa Việt)

Tác giả: Huỳnh Hữu Trúc Phương

Lĩnh vực: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch (tour) nội địa của du khách, với nghiên cứu điển hình tại Công ty TNHH Du lịch Lửa Việt. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu từ 250 phiếu khảo sát khách hàng đã sử dụng tour nội địa của công ty. Các phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy tuyến tính và Anova được áp dụng. Kết quả cho thấy có sáu yếu tố chính tác động đến quyết định của du khách, bao gồm: nhu cầu, tham khảo ý kiến, thương hiệu, giá cả, chất lượng và marketing. Dựa trên những phân tích này, luận văn đề xuất các hàm ý chính sách nhằm hỗ trợ công ty Du lịch Lửa Việt phát triển bền vững và nâng cao uy tín trên thị trường.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Abstract
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
• Kết luận chung
• Tài liệu tham khảo