Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 143 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tác giả: Trần Hữu Tâm

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế Việt Nam (VIB) khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Dữ liệu được thu thập từ 371 nhân viên VIB tại Thành phố Hồ Chí Minh thông qua hình thức trực tuyến. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố như quản lý trực tiếp, chính sách đãi ngộ, đào tạo và phát triển, môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng gián tiếp đến hiệu suất làm việc thông qua động lực làm việc. Ngược lại, động lực làm việc, chính sách đãi ngộ và công nghệ hỗ trợ có tác động trực tiếp đến hiệu suất làm việc của nhân viên.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Tóm tắt
  • Abstract
  • Danh mục viết tắt
  • Danh mục bảng
  • Danh mục hình
  • Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
  • Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
  • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
  • Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
  • Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục