Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 131 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Đánh Giá Hoạt Động Hệ Thống Kênh Phân Phối Vinaphone Của Trung Tâm Kinh Doanh VNPT Tại Đồng Tháp

Tác giả: Phan Đại Bằng

Lĩnh vực: Quản lý Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá hoạt động của hệ thống kênh phân phối Vinaphone do Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Đồng Tháp quản lý. Nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa lý luận về kênh phân phối, phân tích thực trạng hoạt động của các kênh này để xác định những ưu điểm và hạn chế. Từ đó, luận văn đưa ra các kiến nghị và đề xuất nhằm cải thiện hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động của hệ thống kênh phân phối Vinaphone tại Đồng Tháp.

Để thực hiện mục tiêu này, luận văn đã áp dụng phương pháp điều tra, thu thập và phân tích số liệu, kết hợp với phương pháp khảo sát nhân viên. Nghiên cứu xem xét tính hiệu quả, ưu điểm và nhược điểm của hệ thống kênh, bao gồm cả các kênh nội bộ và bên ngoài. Luận văn cũng đề xuất các giải pháp để hoàn thiện công tác tổ chức, quản trị kênh, thành lập đội ngũ giám sát và đào tạo nhân sự.

Mục lục chi tiết:

MỤC LỤC

  • TRANG BÌA
  • LÝ LỊCH KHOA HỌC
  • LỜI CAM ĐOAN
  • LỜI CẢM ƠN
  • TÓM TẮT
  • ABSTRACT
  • DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC HÌNH
  • DANH SÁCH CÁC BẢNG
  • PHẦN MỞ ĐẦU
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài
    • 2. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
    • 3. Mục tiêu nghiên cứu
    • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 5. Phương pháp nghiên cứu
    • 6. Bố cục đề tài
  • Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
    • 1.1 Tổng quan về hệ thống kênh phân phối
    • 1.2 Lý luận về quản trị kênh phân phối
    • 1.3 Những đặc điểm, đặc thù của ngành viễn thông ảnh hưởng đến công tác quản trị kênh phân phối
  • Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI VINAPHONE CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TẠI ĐỒNG THÁP
    • 2.1 Tổng quan về Trung tâm Kinh doanh VNPT – Đồng Tháp
    • 2.2 Thực trạng về hệ thống kênh phân phối Vinaphone của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Đồng Tháp
    • 2.3 Quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Đồng Tháp
    • 2.4 Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kênh phân phối của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Đồng Tháp
  • Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI VINAPHONE CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TẠI ĐỒNG THÁP
    • 3.1 Phương hướng và yêu cầu đặt ra nhằm hoàn thiện hoạt động hệ thống kênh phân phối vinaphone của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Đồng Tháp
    • 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động hệ thống kênh phân phối vinaphone của Trung tâm Kinh doanh VNPT tại Đồng Tháp
  • PHẦN KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA