Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Khách Hàng Tiêu Dùng Sản Phẩm Của Công Ty Bảo Việt Đà Nẵng

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT ĐÀ NẴNG

Tác giả: Trần Khánh Ngọc

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ (PNT) của khách hàng tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng. Đề tài khái quát hóa các vấn đề lý luận về hành vi tiêu dùng sản phẩm bảo hiểm nói chung và bảo hiểm PNT nói riêng. Đồng thời, luận văn khảo sát sự hiểu biết của khách hàng về các loại hình bảo hiểm PNT, tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và tiêu dùng các sản phẩm này.

Dựa trên kết quả nghiên cứu và thực trạng thị trường bảo hiểm PNT tại Đà Nẵng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm giúp Công ty Bảo Việt Đà Nẵng tăng cường hiệu quả kinh doanh và thu hút khách hàng.

Mục lục chi tiết:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hành vi tiêu dùng bảo hiểm phi nhân thọ.

Chương 2: Tổng quan môi trường bảo hiểm phi nhân thọ Đà Nẵng và tình hình kinh doanh bảo hiểm của Bảo Việt – Bảo Việt Đà Nẵng.

Chương 3: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Bảo Việt Đà Nẵng.

Chương 4: Một số giải pháp cho Bảo Việt Đà Nẵng.