Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược marketing cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sở giao dịch II Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (SGDII-BIDV) giai đoạn 2009-2012

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI SỞ GIAO DỊCH II-NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (SGDII-BIDV) GIAI ĐOẠN 2009-2012

Tác giả: BÙI THỊ NGỌC NHƯ HOA

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất xây dựng chiến lược marketing cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Sở Giao dịch II – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (SGDII-BIDV) trong giai đoạn 2009-2012. Nghiên cứu phân tích các vấn đề lý luận về marketing ngân hàng, đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại SGDII BIDV, bao gồm phân tích môi trường bên ngoài và bên trong, cùng với việc áp dụng ma trận SWOT. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp chiến lược marketing cụ thể cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhằm tăng cường doanh thu và mở rộng thị phần cho SGDII BIDV trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường tài chính Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Một số vấn đề lý luận về marketing ngân hàng
• Chương 2: Phân tích hoạt động marketing cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ của SGDII BIDV
• Chương 3: Xây dựng chiến lược marketing cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại SGDII BIDV giai đoạn 2009-2012